國家市場監督管理總局和國家標準化管理委員會聯合批準發布的XF/T 3019-2023《大型商業綜合體消防安全管理規則》正式實施。這一新規的落地，標志著我國大型商業綜合體的消防安全管理邁入標準化、精細化的新階段，對保障人民群眾生命財產安全和城市運行安全具有里程碑式意義。
大型商業綜合體作為集購物、餐飲、娛樂、辦公等多種功能于一體的城市地標，其建筑結構復雜、業態多元、人員密集、用電設備繁多，火災荷載大，疏散救援困難，歷來是消防安全管理的重點和難點。國內外商業綜合體火災事故時有發生，暴露出在安全管理責任落實、日常巡查檢查、設施維護保養、人員培訓演練等方面仍存在薄弱環節。新規的出臺，正是針對這些痛點，為商業綜合體的消防安全提供了系統性的解決方案和明確的操作指南。
新規核心亮點：責任更明晰，要求更具體
與以往的原則性規定相比，XF/T 3019-2023的突出特點在于其極強的可操作性。規則明確了大型商業綜合體的產權單位、使用單位、委托管理單位等各方的消防安全職責，建立了“安全自查、隱患自除、責任自負”的消防安全責任體系，有效解決了責任不清、推諉扯皮的問題。
在具體管理要求上，新規覆蓋了從建筑設計防火、消防設施管理、日常防火巡查、用火用電安全管理、安全疏散管理，到消防安全標識、微型消防站建設、消防宣傳教育培訓、滅火和應急疏散預案制定與演練等全過程、全鏈條。例如，規則對餐飲場所的廚房油煙管道清洗頻次、防火分隔要求，對影院、兒童游樂等場所的特殊防火措施，以及對消防控制室值班人員的資質和應急處置能力都做出了細致規定。
對管理服務方的挑戰與機遇
新規的實施，對承擔大型商業綜合體管理服務的物業公司、運營機構提出了更高、更嚴的要求。管理方不僅需要配備足額的專業消防安全管理人員，更需建立常態化的隱患排查治理機制和高效的應急響應流程。這意味著管理成本可能上升，對管理團隊的專業素養和應急能力也是一次嚴峻考驗。
挑戰也伴隨著機遇。消防安全管理水平的提升，本身就是商業綜合體核心競爭力的重要組成部分。一個安全、放心的消費環境，能夠極大增強商戶和消費者的信心，提升商業品牌價值。專業、規范的消防安全管理服務，也將成為物業管理企業贏得市場、樹立品牌的關鍵差異化優勢。管理服務方應主動對標新規，盡快完成制度修訂、人員培訓、設施排查和預案完善等工作，將合規要求轉化為提升自身安全管理能力和服務品質的內生動力。
展望：科技賦能，共筑平安
規則的實施并非終點，而是高質量消防安全管理的新起點。隨著物聯網、大數據、人工智能等技術的發展，智慧消防在大型商業綜合體的應用將更加深入。通過安裝智能感知設備，實時監測消防設施狀態、電氣線路安全、疏散通道暢通情況等，實現火災風險的早期預警、智能研判和精準防控，可以極大提升管理效率和安全性。
消防安全，人人有責。新規的落地需要政府部門的嚴格監管，需要管理服務方的切實履責，也需要每一位商戶、員工的共同遵守和廣大消費者的安全意識配合。唯有各方協同努力，方能將規則的“紙上要求”轉化為守護大型商業綜合體安全的“銅墻鐵壁”，讓這些城市活力中心在安全的前提下，持續繁榮發展，為美好生活添彩。
